Conte com a DBios para assumir suas rotinas operacionais com equipe própria, treinada e supervisionada. Reduza riscos, ganhe produtividade e mantenha controle total dos processos.
Libere sua equipe interna para atividades estratégicas, deixando as rotinas operacionais com a gestão especializada da DBios.
Reduza custos fixos e variáveis, pagando apenas pelo processo entregue, com SLA definido e total conformidade legal.
Conte com a expertise da DBios: todas as rotinas são executadas com equipe própria,
treinada e gerida por nós, com supervisão ativa e foco em resultado.
✔ Atendimento Help Desk
✔ Suporte remoto e presencial a usuários
✔ Abertura e triagem de chamados
✔ Instalação e configuração de softwares e equipamentos
✔ Especialização em ambiente Microsoft e segurança
✔ Atendimento receptivo via telefone, e-mail, WhatsApp e chat
✔ Execução de pesquisas de satisfação
✔ Ações de recuperação de cliente
✔ Ouvidoria, RSVP, central de denúncias e canais multicanal
✔ Controle e organização de documentos físicos e digitais
✔ Apoio a rotinas de compras, logística e faturamento
✔ Atualização de cadastros e integração de dados em sistemas
✔ Digitação de contratos, relatórios e arquivos operacionais
Todas as operações contam com profissionais contratados diretamente pela DBios, submetidos a treinamento técnico, gestão contínua e entregas alinhadas a indicadores definidos com o cliente.
Conte com a expertise da DBios: todas as rotinas são executadas com equipe própria,
treinada e gerida por nós, com supervisão ativa e foco em resultado.
(contratos, cadastros, rotinas de pagamentos, emissão de apólices, lançamento de dados em sistemas, etc.)
(com dupla checagem e em conformidade com a LGPD)
Tratamento e organização de dados para garantir consistência, qualidade e padronização das informações.
Atendimento Help Desk, triagem de chamados e suporte a usuários internos.
Verificação cuidadosa de documentos e processos logísticos para evitar erros e garantir conformidade.
Execução de tarefas administrativas seguindo procedimentos estabelecidos para manter a organização e a eficiência.
Suporte multicanal com foco em agilidade, empatia e resolução eficiente de demandas dos clientes.
Instalação e configuração de softwares e equipamentos, com equipe certificada Microsoft e especializada em segurança.
✔ Redução imediata de custos operacionais fixos
✔ Eliminação de encargos e riscos trabalhistas
✔ Liberação da equipe interna para o core business
✔ Escalabilidade conforme demanda (sazonalidade, projetos)
✔ Maior previsibilidade e controle por meio de relatórios e SLAs
Com mais de 34 anos no mercado, a DBios atende empresas dos mais diversos segmentos que precisam de rapidez e segurança para reforçar suas equipes.
Atuamos em todo o Brasil. Atendemos indústrias, universidades, operadoras de saúde, seguradoras e empresas de serviços.
Conte-nos sobre o processo que deseja terceirizar e receba uma proposta desenhada para sua operação.
© DBios – Todos os direitos reservados – 2025 – Política de privacidade.